Material reúne orientações práticas sobre planejamento, operação, marketing e fidelização
A proximidade da Copa do Mundo já mobiliza bares e restaurantes de todo o país. De acordo com levantamento da Abrasel, 52% dos estabelecimentos pretendem transmitir os jogos da competição e, entre eles, 80% esperam aumentar o faturamento em comparação aos dias sem partidas.
Para ajudar os empresários a aproveitar esse potencial, a entidade lançou a cartilha Copa do Mundo Lucrativa, um guia prático com estratégias para converter o aumento do fluxo de clientes em mais vendas, maior tíquete médio e fortalecimento do relacionamento com o público.
Copa exige planejamento, não improviso
A cartilha parte de uma premissa simples: os melhores resultados não acontecem por acaso. O material aborda temas como previsão de demanda, gestão de estoque, definição de preços, treinamento das equipes, elaboração de ações de interação com o público, decoração temática e organização da operação para os dias de jogo.
Segundo José Eduardo Camargo, líder de conteúdo e inteligência da Abrasel, a principal mensagem da cartilha é mostrar que a Copa pode gerar resultados que vão além do período da competição.
“Os jogos atraem público e estimulam o consumo, mas o verdadeiro diferencial está na preparação. Quem organiza a operação, cria experiências relevantes e aproveita o momento para fortalecer o relacionamento com os clientes aumenta as chances de transformar um pico de movimento em crescimento sustentável para o negócio”, afirma.
Estrutura que apoia a experiência
A publicação destaca ainda a importância de avaliar a estrutura do estabelecimento antes do início dos jogos. Equipamentos adequados e um ambiente bem organizado contribuem tanto para a experiência do cliente quanto para a eficiência da operação.
Como apoio aos empresários, a cartilha apresenta um passo a passo para que os negócios tenham acesso a descontos de 40% em produtos Samsung por meio da parceria entre as duas organizações. O material explica como utilizar o benefício e destaca funcionalidades como o gerenciamento do conteúdo exibido nas televisões diretamente pelo celular e a exibição de promoções nas telas durante a transmissão dos jogos.
“A Copa aumenta o fluxo de clientes, mas a decisão de voltar ao estabelecimento está ligada à experiência oferecida. A parceria com a Samsung complementa esse esforço ao facilitar o acesso dos empresários a soluções que fortalecem a operação e o atendimento”, conclui José Eduardo.
A cartilha está disponível para download gratuito no Conexão Abrasel.
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